Giao Tiếp Thế Nào Để Hài Lòng Người Nghe ? (2016)

Giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất trong công việc. Bạn cần phải biét cách thuyết phục đối tác và những người xung quanh. Mọi thứ không đơn thuần là vài câu nói thì sẻ làm người khác hài long. Dưới đây là bí quyết để giúp bạn giao tiếp hiệu quả:

  1. Ngôn ngữ cơ thể:

Không chỉ có lời nói quan trọng, ngôn ngử cơ thể cũng là những điều thiết yếu. Khi thuyết trình hay thuyết phục khách hàng, mọi cử chỉ phải phù hợp với lời nói của bạn. Thông qua ngôn ngữ cơ thể, đối phượng có thể đoán được thái độ cũng như cách cư xử của bạn.

Giao-tiep-the-nao-de-hai-long-nguoi-nghe-1

  1. Tiết kiệm thời gian:

Tránh lãng phí thời gian của mọi người bằng những lời nói lung túng và vòng vo. Thay vào đó bạn nên đi thẳng trực tiếp vào vấn đề với sếp, đồng nghiệp hay kể cả đối tác của bạn.

  1. Sự trung thực:

Thuyết phục người khác rất khó nhưng không vì thế mà thêm thắt những chi tiết không có thật. Các nhà lãnh đạo sẽ không cho bạn biết hết tất cả các thong tin nhưng thong tin họ gửi đến đều là thật.

  1. Tự tin khi giao tiếp:

Thay đổi tông nói chuyện và luôn cởi mở là điều quan trọng khi giao tiếp. Để thể hiện sự tự tin, bạn cần phải chuẩn bị tinh thần thoải mái để giao tiếp.

  1. Biết lắng nghe:

Tạo một cuộc hội thoại thú vị thì phải có người nói và người nghe. Cho nên bạn nên học cách lắng nghe và không bị mất tập trung khi đối phương đang nói.

  1. Có trách nhiệm:

Khi phát biểu sai, các nhà lãnh đạo sẽ tự nhận ra lỗi của mình và nói “tôi xin lỗi”. Họ sẽ không để người khác vạch ra lỗi của họ mà họ sẽ tự chủ động nhận lỗi ấy.

  1. Kiên nhẫn:

Thuyết phục hay giao tiếp thong thường với mọi người đều cần phải có chữ “nhẫn” trong lời nói của mình.

  1. Có sự tương tác khi giao tiếp:

Đặt câu hỏi sẽ là cách hay để tương tác với người khác đồng thời cũng là cách nhận biết đối phương có đang nắm được thông điệp mình vừa gửi đến hay không

Nguồn: vietnamnet.vn